Regulamin zakupów w księgarni internetowej

§1

Księgarnia internetowa ,działająca pod adresem ksiegarniaakademicka.net, jest prowadzona przez Spółkę Cywilną z siedzibą w Szczecinie Al. Papieża Jana Pawła II 40/4 70-445 Szczecin, NIP 851-23-95-589, Regon 811143789.

§2

Zakupu może dokonać tylko osoba pełnoletnia, osoby niepełnoletnie tylko za zgodą opiekuna.

§3

Dostawa towaru jest realizowana za pośrednictwem Poczty Polskiej, Firmy Kurierskiej lub poprzez odbiór własny w księgarni.

§3.1

Czas dostawy

Przesyłki dotarczamy za pośrednictwem Poczty Polskiej i firmy kurierskiej GLS.

Paczki na terenie kraju są dostarczane przez Pocztę Polską w ciagu deklarowanych 2 dni roboczych przesyłką priorytetową lub 3-5 dni roboczych przesyłką ekonomiczną oraz przesyłkami kurierskimi w ciągu 2 dni roboczych od dnia wysłania z naszego magazynu.

Dla zamówień złożonych po godzinie 14.00, dnia roboczego, do czasu wysyłki należy doliczyć +1 dzień roboczy.

Zarówno czas realizacji zamówienia, jak i czas dostawy, podajemy, licząc tylko dni robocze.

Księgarnia nie ponosi odpowiedzialności za wydłużony czas dostawy, z uwagi na okoliczności, które nie są od niej zależne.

Książek nie wysyłamy w soboty, niedziele oraz święta.

O wysyłce książek klient jest informowany osobnym mailem.

Klienci, którzy złożyli zamówienie z opcją odbioru osobistego w księgarni, proszeni są o zgłoszenie się po odbiór książek po uprzednim zaproszeniu z naszej strony. Zamówienia nieodebrane w terminie 14 dni od złożenia zostają anulowane.

§3.2

Koszt dostawy

Poczta Polska:

  • przy zamówieniu za pobraniem: opłata 18zł
  • przy zamówieniu bez pobrania (przelew na konto): opłata 15zł

Wszystkie przesyłki pocztowe wysyłamy PRIORYTETEM.

Kurier GLS:

  • przy zamówieniu za pobraniem: opłata 24.50 zł
  • przy zamówieniu bez pobrania (przelew na konto):opłata 18zł

 Przy zamówieniu powyżej 230zł przesyłka GRATIS!

 

§4

Rejestracja i dane osobowe

1. Księgarnia internetowa  ksiegarniaakademicka.net umożliwia zawarcie transakcji:

- z rejestracją - Klient zakłada swoje indywidualne konto, do którego podaje adres e-mail i hasło. Dane do zrealizowania zamówienia podawane są tylko raz. W formularzu rejestracyjnym na kroku pierwszym należy podać adres e-mail, hasło imię i nazwisko i telefon. Na kroku drugim w trakcie rejestracji klient definiuje adresy do faktury VAT i wysyłki w zależności od potrzeb. Każdy z podanych adresów zapisywany jest pod zdefiniowaną przez użytkownika nazwą.

- bez rejestracji.

2. Rejestrując się w księgarni internetowej Klient wyraża jednocześnie zgodę na przetwarzanie swoich danych do celów marketingowych.

3. Informujemy, że administratorem danych osobowych, przetwarzanych w ramach prowadzonej księgarni internetowej ksiegarniaakademicka.net jest Księgarnia Akademicka Spółka Cywilna, która gwarantuje, że dane, o których mowa nie zostaną nikomu ujawnione, prócz danych niezbędnych do zrealizowania przesyłki. Mając na uwadzę powyższe zdanie, za dane niezbędne do zrealizowania przesyłki, uważa się dane przekazane firmie kurierskiej GLS (Imię, Nazwisko, Nazwa firmy, ulica, miejscowość wraz z kodem i numer telefonu) w celu dostarczenia przesyłki.

4. Powierzone nam dane osobowe są przechowywane przy zachowaniu zasad oraz zabezpieczeń, zgodnych z wymaganiami określonymi w obowiązujących przepisach prawa i są przetwarzane wyłącznie w celach realizacji zamówienia oraz marketingu bezpośredniego.

5. Podanie danych osobowych jest dobrowolne.

6. Każdemu użytkownikowi przysługuje prawo do wglądu, poprawiania oraz usunięcia podanych przez siebie danych w naszej księgarni internetowej ksiegarniaakademicka.net

7. Usunięcie danych jest możliwe z pozycji własnego konta, pod warunkiem, że na koncie nie znajdują się otwarte zamówienia.

8. Szczegółowa polityka prywatności danych osobowych znajduje się pod adresem http://www.ksiegarniaakademicka.net/content/12-polityka-prywatnosci-dane-osobowe

 

§5

Realizacja zamówień:

Zamówienia można również składać za pośrednictwem e-maila i telefonicznie.

Każdy Klient otrzymuje od Księgarni na dowód zakupu fakturę VAT lub paragon. Jeśli faktura VAT ma być wystawiona na firmę, należy podać dane oraz NIP firmy. Dokonując zakupu w Księgarni Klient automatycznie zgadza się na wystawienie faktury VAT bez podpisu.

Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców Sklepu. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzję  o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja lub anulowanie całości zamówienia)

W przypadku trudności z realizacją, Klient zostanie o tym niezwłocznie poinformowany. Termin dostawy może ulec wydłużeniu z przyczyn niezależnych od Księgarni.

W przypadku,  gdy towar jest niedostępny (brak towaru w magazynie lub u dostawców Sklepu) i braku możliwości realizacji zamówienia Klienta, Sklep ma prawo od odstąpienia od realizacji umowy w terminie 30 dni, licząc od daty jej zawarcia. Jeżeli przewidywany termin realizacji zamówienia jest dłuższy niż 30 dni, Sklep ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie przewidzianym do realizacji danego zamówienia.

Jeśli Klient dokonał zapłaty za towar - Sklep zwróci Klientowi należność za towar, w ciągu 14 dni kalendarzowych od anulowania zamówienia.

 

§6

Dostępnymi formami płatności są:

- płatność za pobraniem (płatne w momencie odbioru)

- przelew czyli przedpłata na konto

 

Przelew bankowy:

Instytucje: (państwowe, samorządowe, urzędy, szkoły, biblioteki, itp.) Prosimy o kontakt telefoniczny. Po otrzymaniu książek wraz z fakturą, uprzejmie prosimy o przelanie kwoty wynikającej z zamówienia.

Osoby fizyczne i firmy: proszone są o przesłanie potwierdzenia przelewu. Przyśpieszy to czas realizacji zamówienia.

Na zapłatę czekamy 10 dni od dnia złożenia zamówienia. W przypadku braku wpłaty w tym terminie, zamówienie zostanie anulowane.

Dane do przelewu:

Księgarnia Akademicka S C

D.Rejmer-Broda,E.Popiołek

Al.Papieża Jana Pawła II 40/4

70-445 Szczecin

Numer konta: 73 1240 3927 1111 0000 4101 2985

 

§7

Zmiana lub anulowanie zamówienia

Klient może anulować lub zmienić zamówienie e-mailem. Anulowaniu i zmianie nie podlega zamówienie, które zostało już wysłane do Klienta.

 

§8

Reklamacje

Warunkiem reklamacji lub zwrotu jest paragon lub faktura VAT.

Wszystkie towary dostępne w naszej księgarni objęte są gwarancją producenta.

Jeżeli zdarzy się, że po otrzymaniu towaru wykryjesz w nim wady techniczne odeślij go z powrotem jak najszybciej zwykłą przesyłką pocztową.

Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odesłanych do nas za pobraniem. Koszty związane z odesłaniem reklamacji zostaną niezwłocznie odesłane na wskazane przez Klienta konto bankowe po otrzymaniu przesyłki i przyjęciu reklamacji. Do reklamowanej przesyłki należy dołączyć dowód zakupu (paragon lub faktura VAT) wraz z opisem przyczyny zwrotu. Jeżeli reklamacja będzie uzasadniona, towar zostanie wymieniony na pełnowartościowy, jeżeli tylko będzie taka możliwość. Czas rozpatrzenia reklamacji wynosi do 14 dni roboczych, jednakże Księgarnia podejmuje wszelkie kroki, aby reklamację rozwiązać w jak najkrótszym możliwym czasie. W przypadku odrzucenia reklamacji, towar odsyłany jest na koszt Klienta.

 

§9

Prawo odstąpienia od zakupu

Zgodnie z ustawą z dnia 30.05.2014 roku o  prawach konsumenta,Klient będący Konsumentem ,może odstąpić na piśmie od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki.

Zwracane towary muszą być kompletne .

Pamiętaj jednak, że koszt dostawy nie podlega zwrotowi a za odesłanie towaru płacisz z własnej kieszeni.

W przypadku nieodebrania zamówionej i wcześniej opłaconej przesyłki przez Klienta - zwracamy wartość zamówionych produktów, potrącając koszty pocztowe.

 

§10

Postanowienia końcowe

Ceny towaru podane w księgarni są wyrażone w PLN oraz są cenami brutto. Zastrzegamy sobie prawo do zmian cen towarów występujących w ofercie, wprowadzania nowych towarów oraz modyfikacji istniejących, oraz przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych.

Księgarnia internetowa ksiegarniaakademicka.net zastrzega sobie prawo do zmian w Regulaminie. Wszelkie zmiany Regulaminu obowiązują od daty opublikowania ich na stronie ksiegarniaakademicka.net

Sądem właściwym dla rozpatrywania ewentualnych sporów wynikajacych z realizacji umowy zakupu jest sąd właściwy dla siedziby wykonawcy usługi.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.


Koszyk  

Brak produktów

Dostawa 0,00 zł
Suma 0,00 zł

Koszyk Realizuj zamówienie

Szukaj